Цели и задачи – услуги по профессиональной консультации населения по вопросам проведения переписи, предоставление разъяснительной и справочной информации. Сеть "Горячей линии" служит источником достоверной информации из первых рук, каждый позвонивший на линию получает квалифицированные ответы на поставленные вопросы.

Зв время работы "Горячей линии" в Агентство по статистике поступило более 5 тыс. обращений. В период основной переписи число звонков доходило до 100 звонков в день. Около 95% обратившихся – горожане, остальные 5%  звонков поступили из сельской местности. Наиболее активными абонентами «горячей линии» являются люди в возрасте от 50 лет и старше. Небезразлична к переписи оказалась молодежь. Чаще всего звонили жители гг. Алматы, Астаны, Карагандинской и Южно-Казахстанской областей. Около 65% звонков принято от женщин. Чаще всего граждане РК задавали вопросы "Как узнать, где переписаться?" и "Где узнать адреса переписных стационарных участков?". Также нередким был вопрос "О содержании вопросника переписи".

Растущее количество звонков и разнообразие задаваемых вопросов со всей очевидностью показали реальную заинтересованность населения в необходимости проведения национальной переписи населения 2009 года. Кроме того, создание сети "Горячей линии" способствовало повышению гражданской активности населения и принятию участия в переписи, осуществлению сбора статистических данных о качестве подготовки к переписи в различных регионах страны.

По итогам работы линии специалистами составлялись подробные отчеты и база данных с целью оперативного решения вопросов, возникающих в процессе прохождения переписи населения.  

 «Горячая линия» по вопросам переписи населения будет работать до 30 марта т.г. Телефон 8-800-080-78-28.